| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du commerce et de la vente option AAnimation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée polyvalent Rosa Parks forme aux métiers de la vente en point de vente physique. Les élèves acquièrent les techniques de vente et de conseil client, apprennent à gérer et optimiser l'agencement d'un espace commercial, maîtrisent le merchandising et la mise en valeur des produits. La formation développe des compétences en animation commerciale, gestion des stocks, encaissement et fidélisation de la clientèle. Les périodes de formation en milieu professionnel permettent de se confronter aux réalités du terrain en magasin. Les diplômés peuvent exercer comme employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé ou adjoint au manager de rayon dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de prêt-à-porter. Cette formation ouvre également la voie à une poursuite d'études en BTS pour évoluer vers des fonctions d'encadrement.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : démarche commerciale, argumentation, gestion des objections
- Animation et gestion de l'espace commercial : merchandising, aménagement, gestion des stocks
- Communication commerciale et relation client : accueil, suivi personnalisé, fidélisation
- Gestion administrative et commerciale : traitement des commandes, facturation, gestion des litiges
- Environnement économique, juridique et professionnel : cadre légal, organisation du commerce, tendances du marché
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d'animation et de gestion de l'espace commercial pour optimiser l'attractivité et la vente.
- Développer des compétences en communication commerciale et relation client adaptées aux contextes de vente.
- Analyser le comportement des consommateurs pour bâtir des stratégies de merchandising efficaces.
- Maîtriser la gestion des stocks, commandes et approvisionnements dans un environnement commercial.
- Être capable d’organiser et de piloter des opérations commerciales en respectant les objectifs de chiffre d’affaires.