| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée polyvalent Jacques Duhamel forme des technico-commerciaux experts dans la vente de solutions technologiques complexes. Au cœur du programme : l'analyse technique des produits, la négociation commerciale B to B, la gestion de la relation client et l'élaboration de propositions commerciales adaptées aux besoins industriels. Les étudiants développent une double compétence technique et commerciale grâce à l'étude approfondie des technologies, des méthodes de prospection digitale, de la conduite d'entretiens de vente et de la gestion de projets commerciaux. Cette formation polyvalente ouvre les portes aux métiers de technico-commercial, conseiller commercial en solutions industrielles, attaché commercial grands comptes ou chargé d'affaires techniques dans les secteurs de l'industrie, des équipements techniques et des nouvelles technologies. Les diplômés évoluent rapidement vers des fonctions de responsable commercial ou créent leur propre structure de conseil technique.
Thématiques abordées
- Techniques de conseil et de vente : méthodologie de la prospection, négociation commerciale, gestion de la relation client
- Commercialisation de solutions techniques : analyse des besoins, conception d’offres adaptées, présentation de solutions techniques complexes
- Communication professionnelle et marketing : communication orale et écrite, marketing digital, utilisation des outils informatiques
- Droit, économie et gestion commerciale : cadre juridique de la vente, environnement économique, suivi administratif des opérations commerciales
- Gestion de projet et travail en équipe : organisation de projets commerciaux, coordination avec les services techniques et logistiques, reporting
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de conseil adaptées aux besoins spécifiques des clients dans un contexte commercial technique
- Maîtriser les méthodes de commercialisation et de négociation des solutions techniques
- Être capable d’analyser les marchés et les produits pour optimiser les offres commerciales
- Développer des compétences en communication professionnelle pour présenter efficacement des solutions techniques
- Utiliser les outils numériques et digitaux pour gérer le cycle de vente et le suivi client