| Durée de la formation en année | 1 an |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La FCIL secrétaire médical(e) en milieu hospitalier du Lycée professionnel du Rebberg forme aux spécificités du secrétariat médico-administratif dans les établissements de santé. Au programme : la maîtrise de la terminologie médicale et des pathologies, la gestion informatisée des dossiers patients, l'accueil et l'orientation des usagers, ainsi que la planification des consultations et des hospitalisations. Les apprenants développent des compétences clés en communication médicale, traitement des informations confidentielles et coordination entre les différents services hospitaliers. Cette formation professionnalisante prépare à devenir assistant(e) médico-administratif(ve) dans les hôpitaux, cliniques, centres de soins ou services d'urgences, où rigueur, discrétion et sens de l'organisation sont essentiels pour assurer la fluidité du parcours patient et le bon fonctionnement des équipes soignantes.
Programme
- Accueil et communication en milieu hospitalier : techniques d'accueil, gestion des appels, posture professionnelle
- Gestion administrative et secrétariat médical : dossiers patients, rédaction de comptes rendus, outils bureautiques spécifiques
- Connaissances du système de santé et organisation hospitalière : structures, acteurs, réglementation
- Accueil et prise en charge du patient : coordination avec les équipes soignantes, gestion des rendez-vous et des admissions
- Secret professionnel et éthique : confidentialité, déontologie, gestion des situations délicates
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de secrétariat médical adaptées au milieu hospitalier.
- Assurer l’accueil, la gestion administrative et la communication avec les patients et les professionnels de santé.
- Utiliser efficacement les outils numériques et logiciels spécifiques au secteur médical.
- Appliquer les règles de confidentialité et de gestion des dossiers médicaux conformément à la législation en vigueur.
- Organiser et coordonner les agendas et les rendez-vous médicaux avec rigueur et ponctualité.