| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée polyvalent international Robert Badinter forme des technico-commerciaux spécialisés dans la vente de produits industriels complexes. Au cœur du programme : l'analyse technique des solutions, la négociation commerciale B to B, la gestion de clientèle professionnelle et la maîtrise des outils numériques de prospection. Les étudiants développent une double expertise technique et commerciale, apprenant à décrypter les besoins clients, à proposer des solutions adaptées et à mener des négociations dans des environnements industriels variés (équipements, matériaux, technologies). Cette formation débouche sur des postes de technico-commercial, conseiller technique, attaché commercial grands comptes ou responsable de secteur dans l'industrie, l'ingénierie ou les services aux entreprises. Les diplômés évoluent vers des fonctions d'encadrement commercial ou créent leur propre structure de conseil technique.
Thématiques abordées
- Techniques de conseil et de négociation commerciale : méthodes de vente, gestion de la relation client, argumentation adaptée
- Connaissance des solutions techniques : caractéristiques des produits, analyse des besoins techniques, adaptation des offres
- Marketing et communication commerciale : stratégies marketing, communication digitale, étude de marché
- Gestion commerciale et administrative : suivi des commandes, gestion des stocks, facturation et gestion des contrats
- Environnement économique et juridique : cadre légal de la vente, réglementation commerciale, aspects économiques du secteur
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conseil et de commercialisation des solutions techniques adaptées aux besoins clients
- Analyser le marché et les spécificités des produits pour élaborer une offre commerciale pertinente
- Développer des compétences en négociation pour conclure des ventes de solutions techniques
- Utiliser des outils numériques et technologiques pour optimiser la gestion de la relation client
- Évaluer la performance commerciale et ajuster les stratégies pour atteindre les objectifs fixés