| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale du Lycée polyvalent Le Mans Sud forme les étudiants aux techniques avancées de prospection commerciale et de développement clientèle. Au programme : maîtrise des outils de prospection digitale et terrain, techniques de négociation commerciale, analyse des besoins clients, gestion de la relation commerciale et valorisation des produits/services. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en prospection téléphonique et physique, animation de réseaux commerciaux, utilisation des CRM et outils de marketing digital. Cette formation prépare aux métiers de commercial terrain, prospecteur commercial, attaché commercial, conseiller commercial itinérant ou chargé de développement commercial. Les diplômés intègrent directement le marché du travail dans des secteurs variés (industrie, services, distribution) ou poursuivent vers un BTS Commerce international, Négociation et digitalisation de la relation client.
Programme
- Techniques de prospection et identification des clients potentiels
- Communication commerciale et négociation client
- Valorisation de l’offre commerciale : argumentation et présentation des produits/services
- Gestion de la relation client et suivi après-vente
- Analyse des marchés et adaptation des stratégies commerciales
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et d’identification de clients potentiels
- Développer des compétences en communication et négociation pour valoriser une offre commerciale adaptée
- Élaborer et mettre en œuvre des actions commerciales personnalisées et efficaces
- Analyser les besoins et attentes des clients afin d’optimiser la relation commerciale
- Utiliser les outils numériques et digitaux pour dynamiser la prospection et le suivi client
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