| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel Les Côteaux forme des professionnels capables d'assurer la réception, le stockage et la mise en rayon des produits, tout en garantissant l'attractivité de l'espace de vente. Les apprenants développent des compétences en gestion des stocks, approvisionnement des rayons, conseil client et encaissement. Ils maîtrisent les techniques de merchandising, apprennent à valoriser les produits selon les règles commerciales et acquièrent les codes de la relation client en magasin. La formation intègre également la prévention des risques et les règles d'hygiène et de sécurité propres aux espaces commerciaux. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, équipiers de vente, hôtes de caisse ou vendeurs en magasin dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les centres commerciaux. Ce diplôme ouvre la voie à une insertion professionnelle rapide dans le secteur dynamique du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation et animation de l’espace de vente : merchandising, mise en rayon
- Pratique des outils numériques commerciaux : caisse, logiciels de gestion
- Connaissance des produits et environnement commercial : produits, concurrence, réglementation
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques efficaces de vente et de conseil client en point de vente
- Maîtriser l'organisation et la gestion des stocks pour assurer la disponibilité des produits
- Développer les compétences en accueil et relation client pour fidéliser la clientèle
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité dans le commerce
- Utiliser les outils numériques pour la gestion commerciale et la promotion des produits