| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques proposé par le Lycée polyvalent Jean Perrin forme des professionnels capables de maîtriser la dimension technique et commerciale de produits ou services à forte valeur ajoutée technologique. Au programme : analyse des besoins clients, élaboration de solutions techniques sur mesure, négociation commerciale complexe, et gestion de projets techniques. Les étudiants développent des compétences en prospection BtoB, en argumentation technique, en utilisation d'outils de gestion de la relation client (CRM), et en suivi de l'après-vente. Cette formation polyvalente prépare aux métiers de technico-commercial, conseiller commercial en solutions industrielles, chargé d'affaires techniques, ou attaché commercial dans des secteurs variés comme l'industrie, l'informatique, les équipements professionnels ou les services techniques. Les diplômés combinent expertise technique et sens commercial pour accompagner les entreprises dans leurs choix stratégiques d'équipements et de solutions innovantes.
Programme
- Techniques de commercialisation et négociation : stratégies de vente, gestion de la relation client, argumentation commerciale.
- Étude et suivi des solutions techniques : analyse des besoins, adaptation des produits, déploiement et maintenance.
- Culture économique, juridique et managériale : droit commercial, environnement économique, gestion d’entreprise.
- Communication professionnelle et expression écrite : techniques rédactionnelles, communication orale, outils numériques.
- Projet professionnel et stage : mise en pratique des compétences, rapport d’activité, évaluation en entreprise.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conseil et de vente de solutions techniques dans un contexte industriel B2B.
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées en intégrant les spécificités technologiques.
- Dynamiser les relations commerciales en développant un sens aigu du service et de la négociation.
- Utiliser les outils numériques pour gérer et piloter l'activité commerciale de manière autonome.
- Appliquer les notions de management, d'organisation et de gestion de projet pour une efficacité professionnelle accrue.