| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Proposé par le Lycée Robert Doisneau, le BTS Support à l'Action Managériale (également connu sous le terme Office Manager) vous forme pour devenir le pilier administratif et organisationnel de toute structure. Au cœur du programme : la gestion administrative, la coordination de projets, la communication professionnelle et le pilotage des processus administratifs. Vous maîtriserez l'interface entre les équipes, assurerez le suivi rigoureux des dossiers et optimiserez les workflows internes dans un contexte national et international.
Cette formation développe vos compétences en organisation, prise de décision partagée, gestion de dossiers complexes et adaptation comportementale. Vous y apprendrez à exploiter les outils numériques pour fluidifier les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle. À l'issue du cursus, vous accédez à des postes d'assistant de direction, assistant ressources humaines ou assistant projet dans des PME, grandes entreprises, administrations ou structures de l'économie sociale. Grâce aux atouts du lycée – dont l'agrément Erasmus pour les stages internationaux et le multilinguisme – vous êtes préparé à des trajectoires d'évolution vers des responsabilités managériales.
Thématiques abordées
- Communication professionnelle et gestion des relations : techniques de communication, gestion des conflits, relations interpersonnelles
- Gestion administrative et organisationnelle : planification, gestion des agendas, organisation d’événements
- Support à la décision managériale : collecte et analyse d’informations, production de documents décisionnels
- Outils numériques et bureautique : maîtrise des logiciels de gestion, traitement de données, cybersécurité
- Environnement économique, juridique et managérial : fonctionnement des organisations, droit du travail, économie d’entreprise
Objectifs de la formation
- Maîtriser l’optimisation des processus administratifs pour une gestion efficace du support managérial
- Appliquer les principes de gestion de projet pour assurer la coordination et le suivi des actions managériales
- Collaborer activement à la gestion des ressources humaines, incluant la communication et le suivi des dossiers
- Développer des compétences relationnelles et comportementales adaptées à un environnement professionnel national et international
- Conduire des missions d’interface et d’organisation en entreprise, administration ou association, en intégrant des contraintes variées
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