BTS - Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST) - IGENSIA Alternance - Paris

IGENSIA Alternance - Paris
Nanterre 92000
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Niveau d’études visé Bac +2
Date de la prochaine session Sept. 2026
Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l’école Privé
Formation reconnue par l’État Oui
Rythme de formation Alternance
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné

Description

Le BTS CCST forme des techniciens commerciaux capables de vendre des solutions techniques complexes à des clients professionnels. La formation permet de développer une double compétence, à la fois commerciale et technique, afin de répondre précisément aux besoins des entreprises. Les étudiants apprennent à analyser une demande, à proposer une solution adaptée et à conduire une négociation dans un environnement BtoB. Ce cursus prépare à des fonctions commerciales nécessitant expertise produit, sens du conseil et maîtrise de la relation client. Il s’inscrit dans des secteurs industriels, technologiques ou de services techniques.

Thématiques abordées

Blocs de compétences

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciale

  • Analyse des besoins et attentes des clients professionnels
  • Élaboration d’une offre technico-commerciale personnalisée
  • Préparation, conduite et suivi de la négociation B2B
  • Argumentation technico-commerciale adaptée aux cibles
  • Suivi de la rentabilité et ajustement des solutions proposées

Manager l’activité technico-commerciale

  • Contribution au recrutement et à l’intégration de nouveaux collaborateurs
  • Coordination et animation de l’activité commerciale
  • Pilotage des indicateurs de performance technico-commerciale
  • Développement d’une démarche d’amélioration continue
  • Animation de réunions et mobilisation de l’équipe autour d’objectifs partagés

Enseignement général

  • Culture générale et expression : développement de l’argumentation écrite et orale, maîtrise des techniques de communication
  • Langue vivante étrangère : compréhension et expression dans un contexte commercial international
  • Culture économique, juridique et managériale : analyse de l’environnement économique, droit des affaires, principes de management
  • Compétences numériques : usage des outils CRM, ERP, tableurs, logiciels de présentation
  • Compétences transversales : gestion du temps, posture professionnelle, travail en équipe, responsabilité sociétale et environnementale

 

 

Objectifs de la formation
  • Maîtriser la double compétence technique et commerciale : analyser un besoin B2B, concevoir une solution adaptée et négocier
  • Manager les activités commerciales : planifier, animer et évaluer la performance
  • Développer une relation client durable et assurer un service après-vente
  • Acquérir l’expertise technico-commerciale : veille, technicité produit, formation client
Points forts

  • Double compétence technique et commerciale

  • Formation adaptée au BtoB

  • Forte employabilité dans les secteurs techniques

  • Débouchés variés en commerce industriel

  • Compétences recherchées par les entreprises

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