BTS tourisme NOSCHOOL

Description

Cette formation prépare aux métiers du tourisme et de l’accueil. Elle permet de développer des compétences en conseil, vente de prestations touristiques et gestion de la relation client. Les étudiants acquièrent une connaissance approfondie des destinations et des produits touristiques. Le cursus est orienté vers la satisfaction client.

Programme

• Techniques d’accueil et de vente

• Connaissance des destinations

• Conception de prestations touristiques

• Relation client

• Communication interculturelle

• Environnement touristique

Objectifs de la formation

• Accueillir et conseiller les clients

• Vendre des prestations touristiques

• Construire des offres adaptées

• Gérer la relation client

• Valoriser une destination

• Travailler dans un contexte international

Points forts

• Formation tournée vers la relation client

• Dimension internationale

• Polyvalence des débouchés

• Secteur attractif

• Approche professionnelle