| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Cette formation prépare aux métiers du tourisme et de l’accueil. Elle permet de développer des compétences en conseil, vente de prestations touristiques et gestion de la relation client. Les étudiants acquièrent une connaissance approfondie des destinations et des produits touristiques. Le cursus est orienté vers la satisfaction client.
Thématiques abordées
Techniques d’accueil et de vente
Connaissance des destinations
Conception de prestations touristiques
Relation client
Communication interculturelle
Environnement touristique
Objectifs de la formation
Accueillir et conseiller les clients
Vendre des prestations touristiques
Construire des offres adaptées
Gérer la relation client
Valoriser une destination
Travailler dans un contexte international
Points forts
Formation tournée vers la relation client
Dimension internationale
Polyvalence des débouchés
Secteur attractif
Approche professionnelle
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