Titre certifié niveau 5 assistant commercial et administration des ventes ISCOD - Paris

Description

Le rôle d’assistant commercial et d’administration des ventes est essentiel au bon fonctionnement des entreprises. Ce métier consiste en effet à soutenir les équipes de vente et à gérer diverses tâches administratives qui facilitent les échanges entre l’entreprise et ses clients.

Grâce à cette formation diplômante 100% en ligne, maîtrisez les compétences nécessaires pour gérer les commandes, suivre les dossiers clients, coordonner les opérations de vente, et assurer un service de qualité. Autant d’atouts indispensables pour entrer dans le monde professionnel avec un rôle clé dans le soutien aux ventes et la satisfaction client.

Programme

• Techniques de gestion commerciale et relation client : prospection, négociation, fidélisation
• Administration des ventes : gestion des commandes, facturation, suivi des livraisons
• Outils numériques appliqués : logiciels CRM, bureautique avancée, gestion électronique des documents
• Communication professionnelle et rédaction : correspondances commerciales, comptes rendus, reporting
• Environnement juridique et réglementaire : contrats commerciaux, droit du travail, protection des données

Objectifs de la formation

• Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
• Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Points forts

📆 Des rentrées tout au long de l’année

📚 Un large choix de formations

🎓 Une formation en alternance gratuite pour l'apprenti tout en étant rémunéré

🚀 Un rythme de formation favorisant l’expérience professionnelle

🏢 Plus de 2500 entreprises partenaires partout en France

💻 Un learning coach dédié pour suivre l’étudiant tout au long de son parcours de formation

👨🏽‍🤝‍👨🏼 Une communauté d'apprenants motivés

💼 Plus de 1200 offres d'alternance à pourvoir par mois