Mastère 1 - salesforce marketing cloud & ia (2026) Ynov Digital & IA - Strasbourg

Description

Le Mastère 1 - Salesforce Marketing Cloud & IA d'Ynov Digital & IA - Strasbourg forme les futurs experts en marketing automation et intelligence artificielle appliquée au CRM. Au cœur du programme, vous maîtriserez l'écosystème Salesforce Marketing Cloud, depuis la conception de parcours clients personnalisés jusqu'à l'automatisation de campagnes omnicanales complexes. La formation développe vos compétences en data analytics, machine learning appliqué au marketing, et pilotage d'outils d'IA générative pour optimiser l'engagement client. Vous apprendrez à orchestrer des stratégies marketing data-driven, analyser les performances en temps réel et déployer des solutions CRM innovantes. À l'issue de cette formation, vous pourrez évoluer vers des postes de Marketing Automation Manager, CRM & Data Analyst, Consultant Salesforce Marketing Cloud, ou encore Responsable Marketing Digital & IA, des profils hautement recherchés dans un marché en pleine transformation digitale.

Programme

• Introduction à Salesforce Marketing Cloud : architecture, fonctionnalités clés et cas d’usage
• Campagnes marketing automatisées et personnalisées : parcours client, segmentation, et gestion des données
• Intelligence artificielle appliquée au marketing : analyse prédictive, scoring, recommandation et optimisation des campagnes
• Intégration et exploitation des données CRM pour améliorer la performance marketing
• Projet professionnel encadré : conception, déploiement et évaluation d’une campagne marketing Cloud intégrant des solutions IA

Objectifs de la formation

• Maîtriser l’intégration et l’optimisation des campagnes marketing via Salesforce Marketing Cloud
• Concevoir et automatiser des parcours clients personnalisés en utilisant les fonctionnalités avancées de Salesforce
• Exploiter les outils d’intelligence artificielle pour améliorer la segmentation et la performance des campagnes
• Analyser et interpréter les données marketing pour piloter la stratégie digitale avec précision
• Développer une expertise pratique dans la gestion de projets marketing digital orientés IA

Points forts

• Apprentissage intensif des fondamentaux pour acquérir et maîtriser les bases indispensables
• Partenariats avec de grandes marques : Cdiscount, Salesforce, Contentsquare, L'Oréal, BNP Paribas
• Mise en pratique des dernières innovations marketing et technologiques  : IA génératives, Blockchain, Métavers,…
• Apprentissage par la pratique : projets avec marques, Ydays, Ymmersions, Challenges 48h...
• Certifications reconnues : Google, Méta, Microsoft, Salesforce, Adobe, ...
• Intervenants professionnels experts dans leur métier
• Rythme en demi-journée
• Spécialisation dès la 3e année : coding, marketing & e-business ou communication et création de contenu