Titre certifié niveau 5 négociation technico-commerciale Alterschool

Description

Le Titre certifié niveau 5 Négociation Technico-Commerciale d'Alterschool forme des professionnels polyvalents capables d'allier compétences commerciales et expertise technique pour vendre des produits ou services complexes dans tous secteurs d'activité.

Au programme : élaboration de stratégies de prospection, veille commerciale, conception d'offres personnalisées et maîtrise des techniques de négociation avancées.

Les apprenants développent des savoir-faire essentiels en gestion de la relation client, analyse de performance commerciale et optimisation de l'expérience client.

Cette formation prépare directement aux métiers de technico-commercial, chargé d'affaires B2B, key account manager, business developer ou encore responsable grands comptes.

Grâce à une approche pratique et orientée résultats, les diplômés sont immédiatement opérationnels pour contribuer activement à la croissance commerciale des entreprises qui les recrutent.

Programme

• Techniques de négociation commerciale : stratégies, préparation, argumentation et gestion des objections
• Connaissance produit et marché : analyse des besoins clients, étude de la concurrence, et positionnement commercial
• Prospection et développement du portefeuille clients : méthodes de prospection, fidélisation, et gestion de la relation client
• Communication et expression orale : techniques d’écoute active, présentation professionnelle et influence persuasive
• Gestion administrative et juridique de la vente : contrats commerciaux, conditions de vente et réglementation applicable

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de prospection et d’analyse des besoins clients pour optimiser les opportunités commerciales.
• Construire et argumenter des offres commerciales adaptées en combinant connaissance produit et besoins spécifiques du client.
• Développer des compétences en négociation pour conclure efficacement des accords favorables et durables.
• Utiliser des outils digitaux pour gérer la relation client et suivre la performance commerciale.
• Appliquer les principes de gestion de projet commercial pour piloter des actions de vente complexes.