BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social ESSAP

Description

Le Brevet de technicien supérieur Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social proposé par ESSAP Formations - Campus de Levallois-Perret forme des professionnels polyvalents maîtrisant les fonctions administratives et de gestion au cœur des établissements médico-sociaux.

Cette formation développe des compétences techniques et relationnelles essentielles : analyse des demandes et besoins des usagers, facilitation de l'accès aux droits et prestations, gestion des dossiers administratifs, collaboration avec les professionnels de santé et travailleurs sociaux, coordination d'équipes et participation à la gestion comptable et financière des structures.

Les diplômés deviennent des interlocuteurs privilégiés des usagers, capables de traiter efficacement les demandes en lien avec l'offre de services.

Ils accèdent à des postes variés : gestionnaire conseil dans les organismes de sécurité sociale, responsable de secteur en service d'aide à domicile, assistant médical en centre de lutte contre le cancer, conseiller d'action sociale en mutuelle ou coordinateur d'activités sociales, évoluant au sein des trois fonctions publiques ou d'organismes privés du secteur sanitaire et social.

Programme

• Sciences sanitaires et sociales : sociologie, démographie, politiques de santé
• Communication et relation professionnelle : techniques d’écoute, accompagnement des usagers
• Connaissance des publics et des institutions : publics en situation de dépendance, acteurs du secteur social
• Gestion des interventions sociales et sanitaires : organisation des services, coordination des actions
• Projet professionnel et stage : mise en pratique, analyse réflexive, rédaction de rapports

Objectifs de la formation

• Analyser et répondre aux besoins sociaux et sanitaires des publics dans différents contextes
• Concevoir et mettre en œuvre des actions de services et de prestations adaptées aux bénéficiaires
• Maîtriser les réglementations et les dispositifs institutionnels du secteur sanitaire et social
• Coordonner les interventions des acteurs et partenaires dans une démarche de qualité
• Utiliser des méthodes d'évaluation pour mesurer l'impact et l'efficacité des services délivrés