Formation professionnelle cca easa hôtesse de l'air ou steward CABIN4YOU-AERO- Strasbourg

Description

La Formation professionnelle CCA EASA proposée par CABIN4YOU-AERO à Strasbourg prépare efficacement au métier d'hôtesse de l'air ou de steward en seulement 3 semaines.

Cette formation intensive dispensée entièrement en anglais couvre tous les aspects essentiels du personnel navigant commercial : techniques de sauvetage en milieu aquatique, gestion des situations d'urgence, évacuation d'urgence, lutte contre l'incendie, premiers secours, démonstrations de sécurité et service à bord.

Grâce à des outils pédagogiques innovants incluant la réalité virtuelle et des mises en situation pratiques, les stagiaires développent les compétences techniques et comportementales indispensables à la sécurité des passagers.

À l'issue de cette formation certifiante en partenariat avec un organisme européen agréé, les diplômés obtiennent leur Cabin Crew Attestation (CCA) EASA, sésame obligatoire pour exercer comme personnel navigant commercial au sein des compagnies aériennes européennes et internationales.

Programme

• Réglementation aérienne et normes EASA : connaissances des règles de sécurité et des obligations légales
• Techniques de sécurité en vol : procédures d’évacuation, gestion des situations d'urgence, premiers secours
• Service à bord et relation passagers : accueil, communication, gestion des conflits et qualité de service
• Connaissance des cabines et équipements : fonctionnement du matériel, préparation avant vol, gestion des imprévus
• Formation au métier d’hôtesse de l’air/steward : image professionnelle, travail en équipe, compétences comportementales

Objectifs de la formation

• Maîtriser les procédures de sécurité et d’assistance aux passagers conformes aux normes EASA
• Développer les compétences de communication interculturelle et de gestion des situations de crise à bord
• Acquérir les connaissances techniques sur les équipements et les systèmes de cabine d’aéronefs
• Être capable de dispenser un service client de qualité tout en garantissant le confort et la sécurité
• Appliquer les protocoles d’urgence et premiers secours en situation réelle