| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Titre certifié niveau 5 Responsable - Coordinateur Services au Domicile proposé par Medeo Formation forme des professionnels de l'encadrement dans le secteur des services à la personne.
Cette formation structurée autour de trois modules essentiels développe les compétences nécessaires pour concevoir et organiser des prestations de services personnalisées, de l'entretien domestique à l'accompagnement de personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap.
Les apprenants maîtrisent la gestion administrative des prestations, la planification des interventions et l'évaluation continue de la qualité de service.
Ils acquièrent également des compétences managériales solides : recrutement et intégration d'intervenants, coordination d'équipes, prévention des risques professionnels et développement de partenariats stratégiques avec les acteurs du territoire.
À l'issue de cette certification, les diplômés évoluent vers des postes de coordinateur de secteur, responsable de secteur d'aide à la personne, encadrant de proximité ou responsable de secteur en maintien à domicile au sein d'entreprises d'aide à domicile, d'associations ou de collectivités territoriales (CCAS/CIAS).
Thématiques abordées
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile : conception, gestion administrative, coordination et suivi qualité
- Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile : recrutement, intégration, planification et sécurité
- Contribuer au développement de partenariats : représentation de la structure, coopération avec partenaires externes
- Prévention des risques professionnels et sécurité des intervenants
- Évaluation et amélioration continue de la qualité du service
Objectifs de la formation
- Assurer la coordination et le pilotage des services à domicile en garantissant la qualité et la conformité des interventions
- Analyser les besoins des bénéficiaires et élaborer des plans d’action adaptés pour améliorer leur autonomie et leur bien-être
- Manager et mobiliser une équipe pluridisciplinaire en favorisant la communication et la cohésion
- Gérer les ressources humaines, financières et matérielles en veillant à l’optimisation des coûts et à la satisfaction des bénéficiaires
- Mettre en œuvre des démarches d’évaluation et d’amélioration continue des services dans un cadre réglementaire et éthique