| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Brevet de Technicien Supérieur Tourisme proposé par l'ESARC Bordeaux forme des professionnels polyvalents capables de concevoir et commercialiser des prestations touristiques sur mesure. Au cours de cette formation de deux ans, les étudiants maîtrisent la gestion de la relation clientèle multicanale, l'élaboration de produits touristiques innovants et la communication digitale spécialisée dans le secteur. Le programme développe des compétences transversales en géographie touristique mondiale, en législation du tourisme, en marketing territorial et en gestion des réservations via les systèmes informatiques professionnels. Les diplômés accèdent à des postes d'agent de voyage, de conseiller en séjours, de chargé de promotion du tourisme local, ou encore de gestionnaire de réceptifs dans les offices de tourisme et agences spécialisées. Cette formation prépare également aux évolutions du secteur vers le tourisme durable et responsable, répondant aux attentes actuelles des voyageurs soucieux de leur impact environnemental.
Thématiques abordées
- Environnement touristique et acteurs du secteur : étude des spécificités, structures et enjeux
- Techniques professionnelles liées au tourisme : accueil, conseil, vente de prestations et produits touristiques
- Gestion opérationnelle des produits touristiques : conception, organisation et promotion d'offres
- Communication et marketing touristique : stratégies, outils digitaux et relations clients
- Langues appliquées et culture générale : maîtrise des langues étrangères et connaissance interculturelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de promotion et de commercialisation des produits touristiques
- Analyser les besoins des clients et concevoir des offres adaptées en tourisme
- Gérer les opérations de réservation, accueil et accompagnement des visiteurs
- Acquérir des compétences en gestion administrative et financière d'une structure touristique
- Utiliser les outils numériques et les réseaux sociaux pour développer la visibilité et le chiffre d'affaires
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