MC services numériques aux organisations CFA CERFAL

Description

La Mention complémentaire Services numériques aux organisations proposée par le CFA CERFAL forme en un an des professionnels opérationnels dans les métiers du numérique. Au programme : développement de la présence en ligne des organisations, gestion des services logiciels et accompagnement des utilisateurs aux usages numériques, avec une attention constante portée à la sécurité des personnes et des solutions. Cette formation d'interface développe des compétences techniques et relationnelles essentielles au maintien opérationnel des systèmes d'information, notamment dans les petites structures. Les diplômés deviennent des techniciens du numérique polyvalents, prêts à intégrer immédiatement le marché du travail ou à poursuivre vers un BTS Services informatiques aux organisations. Un tremplin idéal pour répondre aux besoins criants de recrutement du secteur et construire une carrière évolutive dans l'univers digital.

Programme

• Architecture et gestion des systèmes d'information : infrastructures, réseaux, sécurité
• Développement et conception d'applications : langages, méthodes agiles, qualité logicielle
• Support et services utilisateurs : assistance, maintenance, gestion des incidents
• Gestion de projets numériques : planification, suivi, outils collaboratifs
• Communication professionnelle et documentation technique : rédaction, présentation, normes

Objectifs de la formation

• Acquérir les compétences techniques pour contribuer à la présence en ligne des organisations, incluant la mise à jour de sites web et la gestion de contenus multimédias.
• Développer la capacité à valoriser et optimiser la visibilité des organisations sur les médias sociaux et moteurs de recherche.
• Maîtriser la participation à la gestion des services logiciels utilisés par les organisations, garantissant leur fonctionnement opérationnel.
• Apprendre à accompagner efficacement les utilisateurs dans leurs usages du numérique en intégrant les principes de sécurité informatique.
• Développer des compétences en gestion de projet numérique, notamment dans la définition des besoins, l’organisation de la documentation et le travail collaboratif.