BTS support à l'activité managériale CFA CERFAL

Description

Le Brevet de technicien supérieur Support à l'activité managériale du CFA CERFAL forme des collaborateurs polyvalents capables d'assister les managers dans leurs activités opérationnelles et stratégiques. Cette formation développe des compétences transversales en gestion administrative, communication professionnelle bilingue, organisation d'événements et pilotage d'activités managériales. Les étudiants maîtrisent les outils numériques collaboratifs, acquièrent des techniques de veille informationnelle et développent leur autonomie dans la gestion de projets. Le programme allie apprentissage théorique et mise en pratique professionnelle à travers l'alternance, permettant d'appréhender concrètement les enjeux du support managérial en entreprise. Les diplômés évoluent vers des postes d'assistant de direction, assistant en ressources humaines, coordinateur administratif ou chargé de communication interne, véritables interfaces entre les équipes et la hiérarchie, capables d'optimiser l'efficacité organisationnelle dans tous types de structures.

Programme

• Gestion et communication administrative : organisation du travail, rédaction professionnelle, communication interne et externe
• Gestion des ressources humaines : recrutement, formation, gestion des compétences, droit du travail
• Support à la prise de décision managériale : collecte et traitement de l'information, tableaux de bord, gestion des réunions
• Gestion des projets et coordination des activités : planification, suivi, évaluation, animation d'équipe
• Environnement économique, juridique et managérial : cadre légal des organisations, économie d’entreprise, responsabilité sociale et éthique

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de communication professionnelle pour faciliter le support à l’activité managériale
• Organiser et coordonner les activités administratives et opérationnelles d’une équipe ou d’un service
• Utiliser les outils numériques et bureautiques pour optimiser les processus managériaux
• Participer à la gestion des ressources humaines, y compris la planification et le suivi des activités
• Appliquer les principes de gestion de projet pour accompagner efficacement les actions managériales