Master management sectoriel banque et assurance - CFA DIFCAM Est - Campus de Reims

• Gestion bancaire et assurances : produits, services, réglementation sectorielle
• Techniques commerciales et relation client dans les secteurs banque et assurance
• Management opérationnel et stratégique des établissements financiers
• Analyse des risques, conformité et contrôle interne
• Marketing sectoriel et digitalisation des services financiers

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

• Identifier les caractéristiques de la demande des clients et apporter une réponse adaptée à cette demande.
• Accompagner et conseiller les clients.
• Assurer le suivi administratif des opérations de promotions et de prospections.
• Appliquer les procédures internes de traitement des relations commerciales.
• Produire les documents liés au traitement des relations commerciales dans un environnement numérique.
• Appliquer des techniques et outils (maîtrise des risques, analyse financière). 
• Contrôler et mesurer les risques bancaires.
• Appliquer et respecter la réglementation bancaire.
• Recueillir et exploiter les données.

Accessibilité aux personnes handicapées