| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Le titulaire du BTS Assistant de Manager (BTS AM) prépare, facilite, suit son travail et assure un rôle d'interface dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international.
Il exerce ses fonctions auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe au sein d'une entreprise privée ou d'une collectivité.
Il participe à la production, à l'organisation et à la diffusion de l'information, aux travaux d'analyse et peut être force de proposition et de solution.
Il veille à l'amélioration de l'organisation, de l'efficacité, de la rentabilité et de l'image de l'entreprise tout en respectant si besoin, une démarche qualité.
Thématiques abordées
- Gestion administrative et relation client : techniques de communication, gestion des dossiers clients, gestion des agendas
- Gestion des ressources humaines : recrutement, suivi des carrières, gestion des compétences
- Gestion des projets : planification, coordination, suivi et évaluation
- Outils bureautiques et numériques : maîtrise des logiciels de gestion, traitement de données et communication digitale
- Connaissance de l’environnement économique et juridique : droit commercial, environnement économique des organisations
Objectifs de la formation
- Maîtriser l'organisation et la gestion administrative des entreprises
- Développer des compétences en communication professionnelle et en management d’équipe
- Gérer les projets commerciaux et les relations clients avec efficacité
- Utiliser les outils numériques pour optimiser les processus administratifs
- Analyser les performances commerciales et contribuer à la prise de décision stratégique
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