| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Cette formation de trois ans propose une mise en pratique immédiate de compétences commerciales dans des environnements réels. L'apprentissage porte sur l'accueil et le conseil clientèle, la gestion des approvisionnements, le suivi des ventes et la fidélisation des clients en unités commerciales physiques ou virtuelles. Vous développerez une expertise en merchandising et animation d'espaces ainsi qu'une maîtrise des outils numériques et de la veille commerciale. Les diplômés accèdent rapidement à des postes de vendeur-conseil, conseiller de vente ou assistant commercial dans la distribution, le secteur services ou l'e-commerce. Avec un taux d'insertion de 61%, vous êtes formés pour évoluer vers des fonctions de responsable commercial ou gérant d'unité.
Thématiques abordées
- Connaissance du marché et techniques commerciales : analyse des besoins, prospection, négociation
- Animation de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion de l’ambiance et de l'accueil client
- Gestion des opérations commerciales : suivi des stocks, prix, promotions et suivi des ventes
- Communication commerciale : outils digitaux, publicité, relation client et gestion des conflits
- Environnement économique, juridique et professionnel : cadre réglementaire, droit commercial, éthique et responsabilité
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clients
- Organiser et animer l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et la circulation des clients
- Analyser les comportements d’achat et adapter les stratégies commerciales en conséquence
- Utiliser les outils numériques pour la gestion et la promotion de l’espace de vente
- Assurer un suivi rigoureux des stocks, des commandes et des relations fournisseurs