| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Banque proposé au Lycée Chrestien de Troyes forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des métiers bancaires et financiers. Au programme : gestion de la relation client, analyse des risques de crédit, commercialisation des produits d'épargne et d'assurance, techniques de négociation commerciale, réglementation bancaire et droit des contrats. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil patrimonial, montage de dossiers de financement, utilisation des outils informatiques bancaires et maîtrise des procédures de conformité. Cette formation diplômante ouvre directement les portes des établissements bancaires, assurances et sociétés de crédit. Les diplômés évoluent vers des postes de conseillers clientèle particuliers ou professionnels, chargés d'accueil, gestionnaires de contrats ou téléconseillers bancaires, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement commercial ou de spécialisation en crédit immobilier.
Thématiques abordées
- Environnement économique et juridique de la banque : droit bancaire, régulation, économie financière
- Techniques bancaires et opérations courantes : gestion des comptes, moyens de paiement, crédits et financements
- Gestion de la relation client : approche commerciale, négociation, suivi et fidélisation
- Production et contrôle de l'information bancaire : outils informatiques, outils d'analyse, reporting
- Communication professionnelle et expression : rédaction bancaire, communication orale, anglais professionnel
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances approfondies des produits bancaires et services financiers
- Maîtriser les techniques de conseil et de vente adaptées aux clients en situation bancaire
- Développer des compétences en gestion des opérations courantes et conformité réglementaire
- Savoir analyser les situations financières des clients pour proposer des solutions personnalisées
- Appliquer les outils numériques et les logiciels bancaires pour optimiser le suivi commercial