| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Support à l'Action Managériale du Lycée Douanier Rousseau forme des collaborateurs polyvalents capables d'accompagner efficacement les managers dans leurs missions stratégiques et opérationnelles. Au programme : gestion administrative approfondie, communication professionnelle multicanale, organisation d'événements et de déplacements, maîtrise des outils collaboratifs numériques et techniques de négociation commerciale. Les étudiants développent leur autonomie décisionnelle, leurs compétences relationnelles interculturelles et leur capacité d'analyse des processus organisationnels. Cette formation diplômante prépare directement aux métiers d'assistant de direction, de chargé d'accueil, de gestionnaire administratif ou encore de coordinateur de projets. Les diplômés intègrent rapidement le marché du travail dans tous secteurs d'activité - entreprises privées, administrations publiques, associations - où ils deviennent les piliers de l'efficacité managériale par leur expertise en organisation, leur sens du relationnel et leur maîtrise des enjeux de la communication d'entreprise.
Thématiques abordées
- Communication et gestion des relations professionnelles : techniques d’expression écrite et orale, gestion des conflits, travail collaboratif
- Gestion administrative et financière : suivi budgétaire, gestion des ressources matérielles, administration du personnel
- Organisation et coordination des activités managériales : planification, gestion de projets, optimisation des processus
- Outils numériques et technologiques : maîtrise des logiciels bureautiques, outils collaboratifs, gestion de bases de données
- Environnement juridique, économique et managérial : droit des contrats, économie d’entreprise, fonctionnement des organisations
Objectifs de la formation
- Assurer un support opérationnel efficace aux managers grâce à la maîtrise des techniques de communication et d'organisation administrative
- Gérer des projets simples en appliquant des méthodes de planification et de suivi adaptées
- Utiliser des outils numériques professionnels pour optimiser la gestion de l'information et la collaboration
- Appliquer les principes de gestion des ressources humaines dans un contexte d’action managériale
- Analyser les situations professionnelles pour proposer des solutions adaptées et anticiper les besoins du manager