| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
CAP Équipier Polyvalent du Commerce - Lycée Professionnel Pardailhan
Développez une véritable polyvalence dans le secteur du commerce en maîtrisant le cycle complet de la vente : de la gestion de la réserve à l'accueil client sur la surface de vente. Cette formation de 2 ans vous enseigne les techniques de communication efficaces, l'utilisation des outils digitaux et des technologies modernes essentielles au secteur. Vous apprenez à conjuguer réactivité et rigueur, en respectant les normes ergonomiques et de sécurité. Diplômé(e), vous devenez un(e) équipier(ère) hautement opérationnel(le), capable de vous adapter rapidement aux différentes structures du commerce (petits commerces, grandes surfaces, entreprises spécialisées). Vos compétences de communicant, associées à votre capacité à gérer à la fois l'avant-vente et les opérations logistiques, font de vous un élément clé pour tout employeur cherchant une ressource flexible et fiable.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil du client : prospection, conseil, gestion des objections, fidélisation
- Gestion des opérations commerciales : réception des marchandises, mise en rayon, gestion des stocks, caisse
- Organisation et fonctionnement du point de vente : aménagement, communication visuelle, sécurité
- Initiation à la gestion commerciale : suivi des indicateurs de performance, gestion des approvisionnements
- Développement des compétences professionnelles transversales : travail en équipe, hygiène, prévention des risques
Objectifs de la formation
- Assurer la réception, le stockage et la gestion des stocks avec rigueur et efficacité
- Maîtriser les techniques de vente et de conseil afin de répondre aux besoins des clients
- Utiliser les outils de caisse et gestion commerciale pour réaliser les opérations de vente
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial
- Communiquer efficacement avec l’équipe et la clientèle pour optimiser le service et la satisfaction