| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale proposé par le Lycée professionnel Amblard forme des professionnels de la vente terrain capables d'élaborer des stratégies de prospection efficaces. Les élèves y acquièrent des compétences concrètes en construction de fichiers clients, conception d'outils d'aide à la prospection, et analyse de résultats commerciaux. Le programme développe les techniques de négociation avancées : préparation des visites, présentation de produits et services, argumentation commerciale, traitement des objections et négociation des conditions de vente. Les apprenants maîtrisent également la fidélisation client à travers le suivi des commandes, des livraisons et la gestion de la relation commerciale. Cette formation polyvalente intègre mercatique, communication professionnelle, gestion commerciale et technologies de l'information. Les diplômés exercent dans des entreprises commerciales, de services ou de production, devenant des vendeurs itinérants ou attachés commerciaux opérationnels sur le terrain.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, méthodes de prise de contact, gestion des objections
- Valorisation de l’offre commerciale : analyse des besoins, argumentation, présentation des produits et services
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation, utilisation des outils CRM
- Communication professionnelle : négociation commerciale, gestion des conflits, rédaction de documents commerciaux
- Environnement économique et juridique : réglementation commerciale, droit de la vente, aspects économiques du marché
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de prospection et de prise de contact avec la clientèle.
- Analyser les besoins des clients pour adapter et valoriser l’offre commerciale.
- Maîtriser les outils de communication et négociation commerciale efficaces.
- Développer la capacité à construire et gérer un portefeuille client durable.
- Évaluer la performance commerciale et ajuster les stratégies en fonction des résultats.
Découvrir l’établissement
