| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B - Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale du Lycée polyvalent Vauban forme des professionnels de la vente dynamiques et polyvalents. Cette formation développe une expertise complète en techniques de prospection commerciale, négociation client et animation de points de vente. Les étudiants maîtrisent l'art de la relation client, de l'analyse des besoins à la conclusion de ventes, tout en apprenant à valoriser efficacement les produits et services. Le programme intègre la gestion commerciale, l'utilisation d'outils numériques de prospection et les stratégies de fidélisation client. Les diplômés accèdent à des postes de commercial terrain, attaché commercial, conseiller de vente ou représentant commercial dans des secteurs variés : grande distribution, commerce B2B, services aux entreprises. Ils peuvent également poursuivre vers un BTS commercial pour évoluer vers des responsabilités managériales.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification et ciblage de prospects, méthodes d'approche, prise de contact efficace
- Valorisation de l'offre commerciale : argumentation, présentation des produits/services, gestion des objections
- Communication commerciale : outils de communication, relation client, négociation et suivi
- Organisation et gestion de l'activité commerciale : planification des actions, utilisation des outils digitaux, reporting
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droits et obligations du vendeur, contexte du marché
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection clientèle pour identifier et qualifier des prospects.
- Concevoir et présenter une offre commerciale adaptée aux besoins des clients.
- Utiliser des outils numériques pour optimiser la gestion de la relation client.
- Appliquer des méthodes de négociation efficaces pour conclure des ventes.
- Analyser les résultats commerciaux pour ajuster les stratégies de vente.