| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale du Lycée polyvalent privé Blanche de Castille forme de véritables professionnels de la vente en mouvement. Les étudiants maîtrisent les techniques de prospection commerciale, développent leurs compétences en négociation et apprennent à valoriser efficacement les produits et services auprès d'une clientèle diversifiée. Le programme couvre la relation client, les outils digitaux commerciaux, la gestion de portefeuille client et les stratégies de développement commercial. Cette formation développe l'autonomie, le sens du contact et les capacités d'analyse du marché. Les diplômés évoluent vers des postes de commercial terrain, attaché commercial, prospecteur, ou représentant commercial dans tous secteurs d'activité. Ils peuvent également poursuivre vers un BTS pour accéder à des fonctions d'encadrement commercial ou créer leur propre entreprise commerciale.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, préparation des supports, prise de contact
- Valorisation de l'offre commerciale : argumentation, présentation des produits/services, gestion des objections
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation, utilisation des outils CRM
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementations, droit commercial, enjeux du marché
- Communication professionnelle et négociation : expression orale et écrite, techniques de négociation, posture commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques efficaces de prospection pour identifier et qualifier des prospects
- Développer des compétences en communication commerciale et négociation adaptée à divers segments clients
- Savoir valoriser l’offre commerciale par la présentation claire et argumentée des produits et services
- Maîtriser l’utilisation des outils digitaux et CRM pour gérer la relation client et le suivi des ventes
- Analyser les besoins clients et adapter son discours pour optimiser la conversion et la fidélisation
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