| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social du Lycée polyvalent Saint-Charles-Sainte-Croix forme des techniciens spécialisés en deux ans pour anticiper, accompagner et résoudre les défis de l'aide à la personne. Au cœur de cette formation : la maîtrise de la communication adaptée aux publics variés, la gestion administrative des demandes et l'accès aux prestations, ainsi que la coordination de projets innovants. Les étudiants développent des compétences essentielles en animation d'équipe, en insertion professionnelle et en gestion des structures sanitaires et sociales. À l'issue de la formation, vous exercerez comme chargé de gestion administrative, coordinateur de services socio-éducatifs ou assistant en collectivités territoriales dans des caisses de Sécurité Sociale, centres d'action sociale, établissements médico-sociaux, mutuelles ou associations d'aide à la personne. De plus, 55 % des diplômés poursuivent leurs études vers des licences professionnelles, des Bachelors ou des écoles spécialisées du secteur social.
Programme
- Enseignements généraux : culture générale et expression, communication en langue étrangère (anglais)
- Communication professionnelle adaptée aux secteurs sanitaire et social : gestion des émotions, communication non violente, relation client
- Accompagnement des usagers : orientation, accès aux droits et services, travail avec les structures sociales, médico-sociales et sanitaires
- Gestion et coordination des services : élaboration de projets, gestion administrative, coordination et animation d'équipe
- Stages et mises en pratique professionnelles : 13 semaines de stage réparties sur les 2 années de formation
Objectifs de la formation
- Acquérir une connaissance approfondie des politiques sociales et du fonctionnement des institutions sanitaires et sociales
- Développer des compétences en conception et mise en œuvre de projets et prestations adaptées aux publics bénéficiaires
- Maîtriser les techniques d’analyse des besoins et attentes des usagers pour optimiser les interventions sociales
- Être capable de collaborer efficacement avec les partenaires institutionnels et acteurs du secteur sanitaire et social
- Savoir évaluer la qualité des services rendus et proposer des actions correctives pour améliorer l’accompagnement des publics