| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée Charles Baudelaire forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des techniques de vente et de gestion commerciale. Les étudiants acquièrent des compétences solides en accueil clientèle, conseil et vente, mise en rayon et approvisionnement des produits, encaissement et gestion des stocks. La formation développe également les savoir-faire essentiels en merchandising, animation commerciale et utilisation des outils numériques du commerce moderne. Les diplômés deviennent des vendeurs qualifiés, employés commerciaux ou équipiers spécialisés, prêts à intégrer les équipes de magasins de grande distribution, commerces de proximité, enseignes spécialisées ou centres commerciaux. Cette formation pratique et concrète ouvre la voie vers des postes opérationnels dans le secteur du commerce de détail, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement d'équipe ou de responsable de rayon.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des commandes
- Organisation du point de vente : mise en rayon, merchandising, gestion de l’espace commercial
- Communication professionnelle et travail en équipe : expression orale, travail collaboratif, gestion des conflits
- Hygiène, sécurité et réglementation : normes sanitaires, prévention des risques, respect de la législation commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil client adaptées aux produits commerciaux
- Maîtriser les opérations de réception, stockage et mise en rayon des marchandises
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité en environnement commercial
- Utiliser les outils informatiques pour gérer les stocks et les opérations de caisse
- Développer des compétences en communication et en gestion de la relation client