| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Denis Diderot forme des professionnels de la vente en situation de mobilité. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation et argumentation, analyse des besoins clients, gestion de la relation client BtoB et BtoC, utilisation des outils numériques commerciaux et suivi de portefeuille clients. Les élèves développent des compétences opérationnelles en prospection terrain et téléphonique, valorisation de l'offre commerciale, conduite d'entretiens de vente, fidélisation client et veille commerciale. Cette formation professionnalisante prépare à des métiers dynamiques : commercial terrain, prospecteur, représentant commercial, attaché commercial, conseiller commercial itinérant ou vendeur-conseil en magasin. Un tremplin vers l'univers de la vente active et de la conquête de nouveaux marchés.
Programme
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de prospection commerciale adaptées aux différents segments de clientèle
- Développer des compétences de valorisation de l’offre commerciale pour maximiser l’impact des arguments de vente
- Maîtriser les outils et méthodes de suivi de la relation client pour assurer une fidélisation efficace
- Analyser les besoins du client pour proposer une offre personnalisée et pertinente
- Utiliser les supports numériques et les technologies de communication pour optimiser la prospection et la présentation commerciale