| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce dispensé au Lycée Polyvalent Étienne-Jules Marey forme les futurs professionnels de la vente et de l'accueil client. Cette formation développe des compétences opérationnelles essentielles : techniques de vente et de conseil client, gestion des stocks et approvisionnement, mise en rayon et merchandising, encaissement et gestion de caisse, ainsi que l'animation commerciale et la promotion des produits. Les étudiants maîtrisent également les outils numériques du commerce moderne et acquièrent une solide connaissance des produits et services. À l'issue de cette formation, ils peuvent exercer comme vendeurs-conseillers en magasin, employés de libre-service, caissiers ou hôtes de caisse dans diverses enseignes : grandes surfaces, commerces de proximité, boutiques spécialisées, ou encore intégrer des équipes commerciales dans la distribution. Cette qualification offre une insertion professionnelle immédiate dans un secteur dynamique et porteur d'emplois.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement, inventaire
- Merchandising et mise en valeur des produits : agencement, vitrine, promotions
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : règles de sécurité, normes sanitaires, droit du commerce
- Communication professionnelle et travail en équipe : relations interpersonnelles, travail collaboratif, gestion du temps
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux clients en point de vente
- Maîtriser l’organisation et la gestion des approvisionnements et des stocks
- Savoir mettre en place et gérer des actions de fidélisation et de promotion commerciale
- Développer les compétences en gestion opérationnelle du point de vente
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité dans le commerce