| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Banque du Lycée général et technologique Simone Weil forme des professionnels en charge de clientèle capables de naviguer avec assurance dans le secteur bancaire. Au cours de ces 2 années intenses, vous maîtriserez les techniques de prospection, l'art du conseil en produits et services bancaires, ainsi que la gestion optimale d'un portefeuille clients. Les 14 semaines de stage immersif en établissements bancaires, complétées par des ateliers de professionnalisation hebdomadaires, garantissent une insertion directe dans le monde professionnel. Vous développerez des compétences essentielles en communication commerciale, relationnel client et environnement économique-juridique, tout en renforçant votre autonomie dans des environnements numériques et digitalisés. Diplômé, vous accèderez rapidement à des postes de conseiller de clientèle en agence bancaire, avec des perspectives d'évolution continue vers des responsabilités managériales ou des études supérieures (Licences Pro, Masters).
Thématiques abordées
- Techniques de gestion de la relation client bancaire : construction et développement d’une relation de confiance, accueil et fidélisation
- Commerce bancaire et conseil financier : commercialisation des produits et services, prospection et gestion d’un portefeuille clients
- Droit bancaire et réglementation : cadres juridiques des opérations bancaires, respect des normes et conformité
- Produits bancaires et services associés : fonctionnement, conditions, et spécificités des comptes, crédits et placements
- Pratiques professionnelles et stages : mises en situation, atelier de professionnalisation, stages en établissement bancaire
Objectifs de la formation
- Maîtriser les produits et services bancaires pour conseiller efficacement la clientèle.
- Analyser la situation financière des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Appliquer la réglementation bancaire et les procédures de conformité en vigueur.
- Développer des compétences en gestion de la relation client et en négociation commerciale.
- Utiliser les outils numériques et informatiques spécifiques au secteur bancaire.