| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social du Lycée polyvalent Émile Zola forme des professionnels polyvalents capables de naviguer dans l'écosystème complexe des institutions sanitaires et sociales. Les étudiants maîtrisent les techniques de gestion administrative, la réglementation spécialisée, les outils de communication professionnelle et développent une expertise dans l'accompagnement des publics vulnérables. Le programme intègre l'analyse des besoins territoriaux, la coordination des parcours de soins, la gestion budgétaire des établissements et les partenariats inter-institutionnels. Grâce à une pédagogie alternant cours théoriques et stages pratiques, ils acquièrent une vision stratégique des enjeux de santé publique et de cohésion sociale. Les diplômés évoluent naturellement vers des postes de gestionnaire-conseil en protection sociale, coordinateur de services à domicile, assistant de direction dans les établissements médico-sociaux ou encore technicien d'intervention sociale et familiale dans les collectivités territoriales.
Programme
- Analyse des besoins et contextes sanitaires et sociaux : diagnostic des publics, identification des acteurs et des réseaux
- Conception et mise en œuvre de services et prestations : élaboration de projets, organisation et coordination d’activités
- Communication professionnelle et relation d’aide : techniques d’écoute, gestion des conflits, médiation
- Cadre juridique et réglementaire des secteurs sanitaire et social : législation, droits des usagers, protection sociale
- Gestion administrative et financière des structures : suivi budgétaire, financement, évaluation des actions
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances des politiques sociales et sanitaires ainsi que leurs cadres réglementaires
- Développer la capacité à mettre en œuvre des actions de services adaptés aux besoins des publics
- Maîtriser les techniques de communication professionnelle et d’accompagnement des usagers
- Savoir évaluer et analyser les situations individuelles ou collectives pour proposer des interventions appropriées
- Appliquer les méthodes de travail en équipe pluridisciplinaire et les démarches qualité dans le secteur sanitaire et social