| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce dispensé au Lycée polyvalent du Vimeu forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la distribution. Cette formation de deux ans développe les compétences essentielles en réception et mise en rayon des marchandises, techniques de conseil et vente en magasin, ainsi qu'en gestion des stocks et encaissement. Les apprenants maîtrisent l'utilisation des outils numériques de gestion commerciale, acquièrent les règles d'hygiène et de sécurité, et développent leur capacité d'adaptation aux différents secteurs de la distribution. L'accent est mis sur la relation client et les techniques d'accueil, piliers du métier. Les diplômés évoluent comme employés de commerce polyvalents, hôtes de caisse, ou vendeurs spécialisés dans la grande distribution, commerces de proximité ou enseignes spécialisées, avec des perspectives d'évolution vers des postes de responsables de rayon.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil client : principes de la relation client, argumentation commerciale, gestion des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation du point de vente : merchandising, agencement, maintien de l’espace de vente
- Utilisation des outils numériques et caisse enregistreuse : prise de commande, gestion des transactions
- Hygiène et sécurité : normes sanitaires, prévention des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d'accueil client en point de vente
- Assurer la gestion des stocks et l'approvisionnement des rayons
- Mettre en œuvre les règles d'hygiène et de sécurité dans le commerce
- Utiliser les outils de caisse et de gestion commerciale avec efficacité
- Appliquer les principes de communication professionnelle en équipe