| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial – Lycée polyvalent Pierre-Gilles de Gennes
Cette formation de 3 années en présentiel prépare des professionnels du commerce qui maîtrisent l'animation et la gestion d'espaces commerciaux. Les étudiants acquièrent des compétences centrées sur l'approvisionnement, la vente et la gestion commerciale dans tous types d'unités commerciales, physiques ou virtuelles. Au-delà des techniques de vente, la formation développe le sens de l'accueil, l'écoute active et la disponibilité face à la clientèle. Les diplômés deviennent des employés commerciaux autonomes, capables de proposer les produits adaptés aux besoins des clients et de contribuer au dynamisme de l'espace de vente. Travaillant au sein d'une équipe commerciale, ils mettent à profit une expertise pratique pour exercer des fonctions de vendeur, animateur d'espace de vente ou collaborateur commercial dans le secteur du retail, des boutiques spécialisées ou de la vente en ligne.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Prospection clientèle
- Argumentation et conclusion de vente
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Mise en valeur des produits
- Organisation de l’espace de vente
- Gestion des flux clients
- Gestion commerciale et administrative
- Traitement des commandes et suivi des stocks
- Gestion des relations fournisseurs
- Communication professionnelle et travail en équipe
- Techniques de communication interne et externe
- Travail collaboratif et gestion des conflits
- Environnement économique et juridique de l’entreprise commerciale
- Notions de droit commercial
- Contexte économique des marchés
Objectifs de la formation
- Analyser et organiser l’espace commercial pour optimiser la circulation et la présentation des produits
- Mettre en œuvre des techniques d’animation commerciale pour dynamiser le point de vente et attirer la clientèle
- Gérer les stocks et approvisionnements en lien avec la stratégie commerciale
- Communiquer efficacement avec la clientèle pour fidéliser et conclure des ventes
- Utiliser les outils numériques et digitaux pour assurer la gestion commerciale et l’animation du point de vente