| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
CAP Équipier Polyvalent du Commerce | Lycée polyvalent André Lurçat
Cette formation de 2 ans prépare les futurs commerciaux aux réalités du secteur retail. Au programme : la maîtrise des circuits de distribution, des modes d'approvisionnement et des procédures de stockage ; l'apprentissage des techniques de rangement, d'étiquetage et de mise en rayon. Les apprenants maîtrisent l'utilisation des documents commerciaux (inventaires, livraisons) et des logiciels de caisse. Une place importante est accordée à la communication professionnelle et commerciale, permettant d'établir le contact avec les clients et de les accompagner dans leurs achats. Diplômés, les candidats intègrent des postes d'équipiers en petites et grandes surfaces, magasins spécialisés ou entreprises de distribution, capables de gérer matériellement et commercialement les points de vente.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation commerciale et animation de l’espace de vente
- Communication professionnelle : outils numériques, travail en équipe
- Connaissance des produits et des marchés : produits alimentaires et non alimentaires
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de commercialisation de produits et services, incluant rangement, étiquetage et mise en rayon.
- Maîtriser les procédures d'approvisionnement, de stockage et la gestion des circuits de distribution.
- Utiliser efficacement les documents commerciaux courants (inventaire, livraison) et les logiciels de caisse.
- Développer des compétences en communication professionnelle pour accueillir, conseiller et accompagner la clientèle.
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et les normes commerciales dans un environnement de vente.