| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée polyvalent Saint-Léon forme des professionnels capables de gérer et dynamiser un espace commercial. Au cours de cette formation de 3 ans, les élèves apprennent à accueillir et conseiller la clientèle, maîtriser les techniques de merchandising et de mise en valeur des produits, gérer les stocks et assurer le suivi des commandes. Ils développent également des compétences en animation commerciale, fidélisation client et utilisation des outils numériques dédiés à la gestion commerciale. Cette formation polyvalente prépare les futurs diplômés à devenir vendeurs-conseils, employés commerciaux, adjoints au chef de rayon ou chefs de secteur dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou le commerce de détail, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions managériales.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation commerciale et gestion de l’espace : merchandising, vitrine, agencement du point de vente
- Relation client et gestion de la fidélisation : accueil, communication, gestion des réclamations
- Gestion opérationnelle du point de vente : approvisionnement, stock, caisse
- Économie et droit appliqués au commerce : environnement économique, cadre juridique des activités commerciales
Objectifs de la formation
- Analyser et exploiter les attentes des clients pour adapter l’offre commerciale
- Concevoir et gérer un espace commercial attractif et conforme aux normes en vigueur
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser les ventes
- Organiser et planifier la gestion des stocks et des approvisionnements
- Utiliser les outils numériques pour optimiser la gestion et le suivi des opérations commerciales
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