| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Sainte-Élisabeth forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des techniques de vente et de merchandising. Au programme : accueil et conseil client, techniques de vente et de négociation, gestion des stocks et approvisionnements, aménagement et animation de l'espace de vente, analyse commerciale et fidélisation. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en relation client, en gestion de rayon et en dynamisation des ventes, tout en acquérant une solide culture commerciale et digitale. Cette formation prépare à devenir employé commercial, vendeur spécialisé, conseiller de vente, animateur commercial ou adjoint responsable de rayon dans la grande distribution, les enseignes spécialisées, les commerces de proximité ou les plateformes e-commerce. Un parcours concret vers les métiers de la vente en magasin.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de vente
- Animation et gestion de l'espace commercial : merchandising, vitrines, agencement, présentation des produits
- Relation client et communication : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion commerciale : suivi des stocks, commandes, approvisionnement
- Culture économique, juridique et managériale : cadre légal, droit commercial, gestion d'équipe
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d'accueil client adaptées à l’espace commercial
- Savoir aménager, gérer et dynamiser l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et le chiffre d’affaires
- Développer des compétences en animation commerciale et promotion des produits
- Acquérir les bases de la gestion administrative et commerciale propres au commerce de détail
- Être capable d’analyser le comportement du consommateur pour adapter les stratégies commerciales