| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Jean Lurçat forme des professionnels de la vente en Business to Business. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation vente, gestion de la relation client, analyse du marché et élaboration de stratégies d'approche. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conquête de nouveaux clients, animation de réseaux commerciaux, valorisation d'offres adaptées aux besoins des entreprises et suivi de portefeuille. La formation intègre également la maîtrise des outils digitaux et du marketing terrain. À l'issue du diplôme, les titulaires peuvent exercer comme commercial terrain, prospecteur, attaché commercial, chargé de clientèle professionnelle ou technico-commercial. Cette expertise en prospection active et en développement commercial ouvre les portes des secteurs industriels, des services aux entreprises et de la distribution spécialisée.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification et ciblage des clients, prise de contact, qualification des prospects
- Gestion de la relation client : fidélisation, suivi et développement du portefeuille client, gestion des réclamations
- Valorisation de l’offre commerciale : analyse des besoins, argumentation, présentation et négociation de l’offre
- Environnement économique, juridique et commercial : réglementation, droit commercial, contexte économique
- Communication professionnelle et outils numériques : techniques de communication, outils digitaux de gestion commerciale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et identifier les opportunités de marché
- Savoir valoriser une offre commerciale adaptée aux besoins des clients
- Développer des compétences en négociation et en argumentation commerciale
- Maîtriser les outils et supports de communication pour influencer la décision d’achat
- Appliquer les règles de gestion de la relation client pour fidéliser et optimiser le chiffre d’affaires