| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent privé Saint-Joseph forme des professionnels polyvalents du commerce. Au programme : maîtrise des techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation, ainsi que l'utilisation des outils numériques de gestion. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil, argumentation commerciale, encaissement, et pilotage de la performance d'un point de vente. Cette formation prépare à devenir employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes franchisées. Un tremplin vers des métiers concrets où relationnel client, sens commercial et autonomie font la différence au quotidien.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, approche client, argumentation, conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des stocks
- Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion et suivi administratif des ventes : facturation, suivi des commandes, indicateurs de performance
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, politique commerciale
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente adaptées aux différents types de clientèle pour optimiser le chiffre d'affaires
- Mobiliser les outils d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et enrichir l’expérience client
- Gérer efficacement l’aménagement de l’espace commercial en respectant les règles de merchandising
- Analyser les performances commerciales à partir des indicateurs clés et ajuster les actions en conséquence
- Communiquer de manière professionnelle avec les équipes et les clients pour renforcer la cohésion et la satisfaction