| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Sainte-Marie forme des professionnels polyvalents de la vente et de la relation client. Au programme : techniques de vente en magasin, merchandising et aménagement des espaces commerciaux, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes. Les étudiants développent des compétences concrètes en accueil et conseil clientèle, utilisation des outils digitaux appliqués au commerce, suivi des indicateurs de performance et travail en équipe. Cette formation diplômante prépare à exercer comme employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces spécialisés, les enseignes de prêt-à-porter ou les magasins de sport et loisirs. Un parcours concret pour intégrer rapidement le secteur dynamique du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Processus de vente
- Relation client
- Négociation persuasive
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Merchandising et agencement
- Gestion de l’offre produit
- Organisation d’animations commerciales
- Communication commerciale et marketing
- Stratégies de communication
- Outils marketing et digital
- Gestion administrative et commerciale
- Suivi des ventes et gestion des stocks
- Utilisation des outils informatiques spécialisés
- Environnement économique, juridique et professionnel
- Droit commercial et réglementations
- Analyse économique du secteur
- Développement durable et responsabilité sociale
Objectifs de la formation
- Concevoir et animer des espaces commerciaux attractifs pour optimiser l’expérience client
- Maîtriser les techniques de gestion des stocks et d’approvisionnement adaptées au secteur commercial
- Appliquer les méthodes de vente et de négociation centrées sur les besoins du client
- Analyser les performances commerciales à l’aide d’indicateurs clés pour améliorer la rentabilité
- Gérer la relation client et assurer un suivi personnalisé pour fidéliser la clientèle