| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Jean-Paul II forme des professionnels polyvalents du commerce de détail. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation promotionnelle et fidélisation, ainsi que l'utilisation des outils numériques appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en relation client, gestion de rayon, analyse commerciale et travail en équipe. Cette formation prépare à des métiers tels qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, assistant manager de rayon ou animateur des ventes. Les diplômés peuvent exercer dans la grande distribution, les commerces spécialisés, les enseignes de mode ou d'équipement, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement et de responsabilité commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion et animation de l’espace commercial : merchandising, agencement, vitrinisme
- Marketing et communication commerciale : promotion, publicité, actions commerciales
- Gestion commerciale et relation client : suivi de clientèle, fidélisation, gestion des réclamations
- Culture économique, juridique et managériale : droit commercial, organisation de l’entreprise, environnement économique
Objectifs de la formation
- Comprendre et appliquer les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Gérer efficacement l’agencement et la présentation des produits afin d’optimiser l’expérience client
- Maîtriser les outils de merchandising pour valoriser l’offre commerciale
- Analyser les comportements des consommateurs pour adapter les stratégies de vente
- Développer des compétences en communication commerciale et relation client pour fidéliser la clientèle