| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Victor Laloux forme des professionnels de la vente en mode B to B, capables de conquérir et fidéliser une clientèle d'entreprises. Au programme : techniques de prospection terrain et digitale, négociation commerciale, élaboration de propositions adaptées, utilisation d'outils CRM et analyse du marché. Les étudiants développent des compétences stratégiques en prise de contact, argumentation personnalisée, suivi de portefeuille clients et organisation de tournées commerciales. Cette formation professionnalisante prépare à devenir commercial terrain, prospecteur, chargé de clientèle BtoB, attaché commercial ou technico-commercial. Grâce à une pédagogie ancrée dans la réalité du terrain avec stages en entreprise, les diplômés sont opérationnels pour intégrer des PME, grands groupes ou structures commerciales dans des secteurs variés, avec la possibilité de poursuivre vers un BTS pour approfondir leurs compétences managériales et commerciales.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification et qualification de prospects, prise de contact et relance
- Valorisation de l’offre commerciale : argumentation, présentation des produits/services, techniques de négociation
- Gestion de la relation client : fidélisation, gestion des réclamations, suivi personnalisé
- Communication commerciale : utilisation des supports, maîtrise des outils digitaux et CRM
- Environnement commercial : analyse de marché, veille concurrentielle, réglementation et éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Développer des techniques efficaces de prospection et de qualification de clients
- Valoriser une offre commerciale adaptée aux besoins du client avec des arguments pertinents
- Maîtriser les outils de communication commerciale pour négocier et conclure une vente
- Analyser les marchés et les comportements d’achat pour adapter la stratégie commerciale
- Gérer le suivi et la fidélisation de la clientèle en respectant les règles éthiques et commerciales