| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel la Cardinière forme aux métiers de la vente et de la relation client en magasin. Au programme : l'approvisionnement et la mise en rayon des produits, la gestion des stocks, les techniques de vente et de conseil client, l'encaissement et la tenue de caisse, ainsi que la participation à l'attractivité commerciale du point de vente. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en réception de marchandises, agencement de l'espace commercial, communication avec la clientèle et utilisation des outils numériques professionnels. Cette formation polyvalente ouvre la voie aux métiers d'employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse ou équipier de libre-service dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Un diplôme concret pour intégrer rapidement le secteur dynamique du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et accueil du client : prise de contact, argumentation, négociation, fidélisation
- Gestion des produits et approvisionnement : réception, stockage, mise en rayon, suivi des stocks
- Utilisation des outils numériques et caisse : logiciels de gestion commerciale, tenue de caisse, gestion des opérations
- Connaissance des produits et environnement commercial : classification, spécificités des produits, positionnement de l’entreprise
- Hygiène, sécurité et prévention des risques professionnels : bonnes pratiques, respect des normes, gestes d’urgence
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux différents profils de clientèle
- Maîtriser les gestes et procédures de réception, de rangement et de stockage des marchandises
- Utiliser les outils numériques pour gérer les stocks et réaliser des opérations commerciales
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial
- Développer des compétences en communication professionnelle pour fidéliser la clientèle et travailler en équipe