| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée polyvalent privé Célony forme des professionnels de la vente en mode B to B. Au programme : techniques de prospection terrain et téléphonique, négociation commerciale, gestion de la relation client, construction d'argumentaires de vente et utilisation des outils numériques commerciaux. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en communication professionnelle, analyse des besoins clients, élaboration de propositions commerciales et suivi de portefeuille. Cette formation prépare à devenir commercial terrain, prospecteur, téléconseiller, chargé de clientèle ou assistant commercial dans des secteurs variés tels que l'industrie, les services aux entreprises ou la distribution professionnelle. Un diplôme qui ouvre sur des carrières dynamiques où l'autonomie, le sens du contact et l'esprit d'initiative font la différence.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification et qualification des prospects, méthodes d'approche, outils digitaux.
- Gestion de la relation client : entretien commercial, négociation, fidélisation et suivi personnalisé.
- Valorisation de l'offre commerciale : analyse des besoins, argumentation adaptée, élaboration de propositions commerciales.
- Stratégies de communication commerciale : supports publicitaires, marketing direct, utilisation des réseaux sociaux.
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, éthique professionnelle.
Objectifs de la formation
- Appliquer des techniques efficaces de prospection client pour générer et qualifier des opportunités commerciales
- Maîtriser l'art de la valorisation de l'offre commerciale afin d'adapter la présentation aux besoins spécifiques des clients
- Utiliser les outils numériques et digitaux pour optimiser la relation client et le suivi commercial
- Analyser les attentes du marché pour ajuster les stratégies de vente et améliorer la performance commerciale
- Communiquer de manière persuasive et professionnelle en situation de négociation commerciale