| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Turgot forme des professionnels de la vente en mode conquête. Au programme : maîtrise des techniques de prospection commerciale, élaboration de plans de tournée, analyse des besoins clients et construction d'argumentaires personnalisés. Les étudiants développent des compétences solides en négociation, communication interpersonnelle et gestion de la relation client en BtoB comme en BtoC. Ils apprennent à valoriser une offre commerciale, à utiliser les outils digitaux de prospection et à assurer le suivi de leur secteur géographique. À l'issue de la formation, les diplômés exercent comme commerciaux terrain, prospecteurs, attachés commerciaux ou vendeurs itinérants dans des secteurs variés : industrie, services aux entreprises, distribution spécialisée. Cette formation ouvre également la voie vers des postes à responsabilité tels que chef des ventes ou responsable de secteur après quelques années d'expérience.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale :
- Identification et segmentation des clients potentiels
- Prise de contact et négociation commerciale
- Valorisation de l’offre commerciale :
- Analyse des besoins clients
- Présentation des produits et services adaptés
- Arguments de vente et gestion des objections
- Relation client et fidélisation :
- Entretien commercial et suivi client
- Mise en place d’actions de fidélisation
- Outils et supports commerciaux :
- Utilisation des outils numériques et CRM
- Création de supports de communication commerciale
- Environnement juridique et économique du commerce :
- Cadre légal des activités commerciales
- Analyse économique du marché
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et qualification de la clientèle
- Élaborer et valoriser une offre commerciale adaptée aux besoins des clients
- Utiliser des outils numériques pour gérer la relation client et le suivi des ventes
- Développer des compétences en communication commerciale persuasive et négociation
- Analyser le marché et adapter les stratégies de vente en fonction des tendances et de la concurrence