| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel privé de Couasnon forme des professionnels de la vente en mode B to B capables de développer et fidéliser un portefeuille clients. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation vente, relation client, gestion de l'offre commerciale, et utilisation des outils numériques dédiés à la force de vente. Les apprenants développent des compétences opérationnelles essentielles comme l'analyse des besoins clients, la construction d'argumentaires commerciaux percutants, le suivi et la relance de prospects, ainsi que la valorisation de l'offre en situation professionnelle. Cette formation prépare à devenir commercial terrain, attaché commercial, prospecteur, chargé de clientèle ou encore téléconseiller dans des secteurs variés tels que la distribution, l'industrie ou les services aux entreprises. Les diplômés maîtrisent les codes de la vente BtoB et sont immédiatement opérationnels pour conquérir de nouveaux marchés.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, qualification, prise de contact
- Gestion de la relation client : écoute active, besoins, fidélisation
- Valorisation de l’offre commerciale : argumentation, présentation des produits/services, négociation
- Communication commerciale : outils numériques, supports de vente, communication persuasive
- Environnement économique et juridique de la vente : réglementation, droit commercial, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Identifier et qualifier efficacement une clientèle cible pour optimiser les actions de prospection.
- Mettre en œuvre des techniques de vente adaptées pour valoriser une offre commerciale diversifiée.
- Utiliser des outils numériques et CRM pour gérer la relation client et suivre les opportunités commerciales.
- Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions pertinentes et personnalisées.
- Développer des compétences en communication commerciale pour conclure des ventes avec succès.