| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée professionnel privé Sainte-Famille, le CAP équipier polyvalent du commerce forme des professionnels opérationnels, capables d'assurer l'ensemble des activités d'un point de vente. Cette formation développe des compétences concrètes : accueil et conseil client, réception et mise en rayon des produits, gestion des stocks, tenue de caisse et encaissement. Les apprenants maîtrisent les techniques de merchandising, l'organisation de l'espace commercial et les opérations de vente courantes. Ils acquièrent également une connaissance approfondie des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures commerciales. À l'issue de la formation, les diplômés exercent comme employés de libre-service, hôtes de caisse, vendeurs en magasin ou équipiers commerciaux dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Ce CAP ouvre la porte à une insertion professionnelle rapide dans le secteur dynamique du commerce de détail.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil client : communication, conseil, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Merchandising et mise en rayon : présentation des produits, animation commerciale
- Utilisation des outils numériques et caisse enregistreuse : logiciels de gestion commerciale, traitement des paiements
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes sanitaires, prévention des risques
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées à un environnement commercial
- Maîtriser la gestion des stocks et l’organisation de l’espace de vente
- Développer des compétences en relation client pour fidéliser et gérer les réclamations
- Savoir utiliser les outils numériques pour le suivi des opérations commerciales
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention en milieu professionnel