| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Aristide Briand forme des professionnels capables de dynamiser l'activité commerciale et d'optimiser la performance d'un point de vente. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation de surfaces de vente, relation client et fidélisation, ainsi que l'utilisation des outils digitaux appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil client, en mise en valeur des produits, en analyse des indicateurs commerciaux et en management d'équipe. Cette formation ouvre la voie vers des métiers d'employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon, animateur des ventes ou chargé de clientèle dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou le commerce de proximité.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des rayons
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion commerciale et administration des ventes : suivi des stocks, commandes, facturation
- Environnement économique, juridique et managérial du commerce
Objectifs de la formation
- Analyser le comportement des clients et adapter l’offre commerciale pour maximiser les ventes
- Gérer et animer efficacement l’espace commercial selon les principes du merchandising
- Mettre en place des actions promotionnelles ciblées et mesurer leur impact sur le chiffre d’affaires
- Utiliser les outils numériques pour optimiser la gestion des stocks et la relation client
- Communiquer de manière professionnelle pour entretenir des relations durables avec la clientèle